Consultoria / Mercado e vendas
Atendimento ao Cliente
Exclusivo PJ
Presencial e remoto
SKU
1140000161
R$ 650,00
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O que é?

Com a consultoria Atendimento ao Cliente, você aprimora as suas noções de relacionamento, tratamento, eficiência, agilidade e oferta de conforto. A satisfação do cliente em sua experiência pode garantir o retorno desejado. Daí, a importância desse serviço ser bem desempenhado. Além de ser um diferencial competitivo, um bom Atendimento ao Cliente destaca a autoridade da empresa em promover ótimas conexões com o seu público.

 


Nesta solução, você irá aprender as máximas de um bom relacionamento com o cliente, a partir de boas práticas de fidelização.

Para quem é ?

A consultoria é direcionada a:

  • Microempresas;
  • Microempreendedores Individuais.

Beneficios e Entregas

Esta consultoria fornece acompanhamento direto, com orientações técnicas para melhorar o desempenho da empresa. Como entrega, ela oferece:

1️⃣ DIAGNÓSTICO COM BASE EM ROTEIRO DE OBSERVAÇÃO


2️⃣ INDICADORES FINANCEIROS 


3️⃣ PLANILHAS DE ANÁLISE FINANCEIRA 


4️⃣ ANÁLISE SWOT


5️⃣ PLANILHAS 


6️⃣ EBOOKS 

Tópicos abordados

  1. O atendimento profissional
  2. A padronização do atendimento
  3. O fechamento do atendimento
  4. A entrega
  5. O Atendimento ao cliente pelos canais virtuais
  6. O marketing de relacionamento

 

Investimento

Você e o Sebrae de mãos dadas para ir mais longe. O Sebrae tem orgulho em subsidiar seu futuro empreendedor.

Por isso, esta consultoria tem até 70% desconto!

Como Funciona a Consultoria ?

Online

Híbrida

Presencial

  • Carga Horária: 10 horas;
  • Horas distribuídas entre encontros e o trabalho de escritório do(a) consultor(a);
  • Possibilidade de datas conforme os melhores horários disponíveis em sua agenda.

 

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https://es.loja.sebrae.com.br/atendimento-ao-cliente
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Atendimento ao Cliente

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Mais Informações
Forma de Execução Consultoria
Temas Mercado e vendas
Público do Evento Pessoa Jurídica
Consulting Type Produtizado