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Curso / Mercado e vendas

Alcance o diferencial no atendimento ao seu cliente e gere impactos positivos

Exclusivo PJ

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SKU

Vitrine-119

R$ 100,00

Descrição:

Este curso foi desenvolvido para capacitar profissionais e equipes na construção de um atendimento diferenciado, gerando resultados positivos por meio da satisfação do cliente. Em um mercado cada vez mais competitivo, a qualidade no atendimento torna-se um fator decisivo para o sucesso. A solução propõe uma abordagem crítica sobre ações e procedimentos de atendimento, com foco na identificação de oportunidades para gerar encantamento e fortalecer a relação com o cliente.

Dores atendidas por esta solução:

Dificuldade em criar uma experiência positiva e consistente para o cliente;
Perda de negócios devido a falhas no atendimento;
Falta de ações estratégicas para fidelização e encantamento do cliente;
Necessidade de profissionais capacitados para atender às demandas do mercado.

Beneficios alcançados por esta solução:

Desenvolvimento de competências para identificar e aplicar boas práticas de atendimento;
Aumento da satisfação e fidelização dos clientes;
Fortalecimento da imagem da empresa por meio de um atendimento diferenciado;
Melhoria dos resultados empresariais através de ações estratégicas no atendimento.

Público:

Destinada a gestores, equipes de atendimento e instituições que buscam capacitar participantes interessados em aprimorar práticas e estratégias de atendimento para gerar satisfação e impacto positivo nos resultados.