Inbook 2 - Sucesso do Cliente
| Público do Evento | Ambos |
|---|---|
| Forma de Execução | Oficina a Distância |
| Temas | Mercado e vendas |
| Tipo de Evento [SAS] | Capacitação |
Oficina a Distância /
Mercado e vendas
Inbook 2 - Sucesso do Cliente
Oficina com metodologia ágil e prática sobre customer success, ou sucesso do cliente: experiência do cliente, conteúdo, métricas de pós vendas etc.
Metodologia advinda do Sebrae MG.
Link para acesso ao material: https://drive.google.com/drive/folders/1uYL_2FWWMJjnq48a55x2G01MS-YbCwJ1?usp=drive_link
SKU
EVENTS333608233
R$ 0,00
Informações sobre esta palestra
A preocupação com a satisfação dos clientes não é algo novo, porém o que mudou radicalmente nos últimos anos é o poder que os consumidores ganharam. Customer Success ou Sucesso do Cliente é uma nova estratégia voltada para o alcance dos objetivos do seu cliente, o que, inevitavelmente, alcançará os seus.
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Para quem é?
Empresários, gestores e colaboradores de pequenos negócios
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Conteúdo:
- O que é a estratégia Customer Sucess;
- O que é necessário para montar uma estratégia Customer Sucess;
- Orientador para aplicação na sua empresa.
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Carga Horária: 2 horas
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Aumente a satisfação do seu cliente e tenha s clientes fiéis aos seus produtos. Inscreva-se já!
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Como participar?
O evento acontecerá online.
Home - Pela página principal da Loja virtual, https://es.loja.sebrae.com.br/ entre com seu login e senha. O evento estará em destaque em "Meus Produtos", com o link para acesso. Ou entre direto pelo link: https://es.loja.sebrae.com.br/my/products e faça seu login pelo AMEI
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Certificado:
No menu principal da Loja Virtual, acesse CERTIFICADOS, e você poderá baixar todos os certificados de eventos que já participou.
Caso seu certificado não esteja disponível, gentileza enviar e-mail para suporte@es.sebrae.com.br, informando seu CPF e nome do evento que participou.
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O Sebrae se reserva ao direito de cancelar ou alterar a data sempre que não atingir o número mínimo de participantes que viabilize a realização do evento. Em respeito aos nossos clientes todos serão contatados com antecedência. Mais informações: Política de Comercialização disponível na home da loja.
O QUE VOCÊ VAI APRENDER
Objetivo da Oficina
A preocupação com a satisfação dos clientes não é algo novo, porém o que mudou radicalmente nos últimos anos é o poder que os consumidores ganharam. Customer Success ou Sucesso do Cliente é uma nova estratégia voltada para o alcance dos objetivos do seu cliente, o que, inevitavelmente, alcançará os seus.
Descrição
PARA QUEM É ESTA OFICINA
Microempresa
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