Como emitir certificado?
Para acessar seus certificados, é só ir ao menu principal da Loja Virtual e clicar em “Meus Produtos”. Depois, entre na aba “Certificados” — lá você encontra todos os certificados dos eventos que já participou.
Se não encontrar o que precisa, posso te ajudar! É só enviar um e-mail para suporte@es.sebrae.com.br, informando seu CPF e o nome do evento. Assim, a equipe consegue localizar direitinho pra você.
Como faço para me cadastrar na Loja Virtual do Sebrae ES?
Para se cadastrar, acesse https://es.loja.sebrae.com.br/ e clique em "Entrar" no canto superior direito. Em seguida, selecione "Cadastre-se" e preencha as informações solicitadas, como CPF, nome completo, data de nascimento, e-mail e senha. Após o preenchimento, você receberá um e-mail de confirmação para ativar sua conta.
Já tenho cadastro no Portal Sebrae. Preciso me cadastrar novamente na Loja Virtual?
Não é necessário. O Sebrae utiliza um cadastro único. Se você já possui cadastro em qualquer canal do Sebrae (presencial, telefônico, portal ou loja), seus dados serão recuperados automaticamente. Basta acessar a Loja Virtual e criar uma senha de acesso. Portal Sebrae - Espirito Santo
Posso vincular minha empresa ao meu cadastro pessoal?
A: Sim. Após realizar o login, você pode cadastrar sua empresa ou vincular-se a uma já existente. Será necessário informar o CNPJ e o vínculo que possui com a empresa. Portal Sebrae - Espirito Santo
Esqueci minha senha. Como posso redefini-la?
Na página de login, clique em "Esqueci minha senha" e informe seu CPF ou e-mail cadastrado. Você receberá um e-mail com instruções para criar uma nova senha.
Não recebi o e-mail de confirmação do cadastro. O que devo fazer?
Verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Se não encontrar o e-mail, tente reenviar a confirmação através da opção disponível na página de login ou entre em contato com a Central de Relacionamento pelo telefone 0800 570 0800.Portal Sebrae - Espirito Santo+1Portal Sebrae - Espirito Santo+1
Ao tentar me cadastrar, aparece a mensagem de que meu CPF já está em uso. O que isso significa?
Isso indica que seu CPF já está cadastrado no sistema do Sebrae. Tente realizar o login utilizando seu CPF e a senha cadastrada. Se não lembrar da senha, utilize a opção "Esqueci minha senha" para redefini-la.
Como posso atualizar meus dados cadastrais?
Após efetuar o login na Loja Virtual, acesse a área "Meu Perfil" ou "Minha Conta" para editar suas informações pessoais e dados da empresa vinculada.
Posso alterar o CNPJ da empresa vinculada ao meu cadastro?
A: Se o CNPJ já estiver cadastrado no sistema, as informações não poderão ser alteradas diretamente. Nesse caso, é necessário entrar em contato com a Central de Relacionamento pelo telefone 0800 570 0800 ou comparecer a um ponto de atendimento do Sebrae para solicitar a atualização. Portal Sebrae - EspiritoSanto+1Portal Sebrae - Espirito Santo+1
É possível excluir meu cadastro na Loja Virtual?
A: Para solicitar a exclusão do seu cadastro, entre em contato com a Central de Relacionamento pelo telefone 0800 570 0800 ou envie um e-mail para o suporte da Loja Virtual solicitando a exclusão dos seus dados.
Quais são as formas de pagamento da loja?
Você pode escolher a forma de pagamento que for melhor pra você! Na Loja Digital do Sebrae, aceitamos:
Boleto bancário;
Pix;
Cartão de crédito.
Durante o pagamento, você também pode preencher os dados para emissão da nota fiscal, tudo de forma rápida e segura!
Quais são os links importantes?
Vitrine de Soluções Sebrae: https://es.loja.sebrae.com.br/vitrine-de-solucoes
Vitrine de Soluções do Turismo: https://es.loja.sebrae.com.br/vitrine-turismo
Empretec: https://es.loja.sebrae.com.br/empretec
Lidere: https://es.loja.sebrae.com.br/lidere
FIV: https://es.loja.sebrae.com.br/fiv
Oportunidades de negócios: https://es.loja.sebrae.com.br/oportunidades-de-negocios
Crédito consciente: https://es.loja.sebrae.com.br/creditoconsciente
Fale com especialista: https://es.loja.sebrae.com.br/fale-com-especialista
1. O que é o programa “Fale com Especialista”?
Resposta:
O “Fale com Especialista” é um serviço do Sebrae ES, que permite a micro e pequenos empreendedores agendarem uma hora de consultoria gratuita com especialistas em diversas áreas, como marketing, vendas, gestão, finanças, liderança e mais. O atendimento é feito por videochamada, com dia e horário agendados.
2. Quem pode participar e agendar com o Especialista no Fale com Especialista?
Resposta:
Empreendedores e empreendedoras de micro e pequenas empresas, além de MEIs (Microempreendedores Individuais), podem agendar uma consultoria. Basta ter um CNPJ ativo.
3. Como funciona o atendimento e agendamento do Fale com Especialista?
Resposta:
1. Você escolhe o tema de interesse.
2. Seleciona o dia e horário disponíveis.
3. No horário marcado, acessa o link enviado por e-mail.
4. A consultoria acontece por videochamada e tem duração de 1 hora.
4. Preciso pagar para agendar com o especialista no Fale com Especialista?
Não. O agendamento da consultoria com os especialistas do Sebrae é gratuito.
5. Onde acontece a consultoria do Fale com Especialista?
A consultoria acontece online, por meio de uma videochamada. Você só precisa de um dispositivo com internet e acesso ao link enviado por e-mail após o agendamento.
6. Quais temas posso escolher para a consultoria no Fale com Especialista?
Você pode escolher entre diversos temas, como:
• Marketing Estratégico
• Calendário Empreendedor e Campanhas Promocionais
• Posicionamento Digital
• Modelagem de Negócio para ME/EPP
• Vendas e Planejamento Estratégico
• Consultoria Financeira e Tributária
• Acesso ao Crédito
• Gestão de Negócio e Liderança
• Competências Socioemocionais
• Plano de Ação para Empreendedoras (Sebrae Delas)
• Licitações e Compras Governamentais
• MEI em geral, Abertura de empresas e orientação trabalhista
7. Tenho dúvidas sobre MEI. Posso agendar?
Resposta:
Sim! Um dos temas disponíveis é “MEI em geral”, e os especialistas podem te orientar sobre formalização, obrigações, emissão de notas, pagamento do DAS e muito mais.
8. Preciso de ajuda com finanças da minha empresa. Posso ser atendido?
Resposta:
Claro! Há especialistas em consultoria financeira, contabilidade, planejamento e controle financeiro, além de acesso ao crédito e indicadores econômicos. Acesse o link e faça seu agendamento com o especialista de sua escolha: https://es.loja.sebrae.com.br/fale-com-especialista
9. Estou começando um negócio. O programa pode me ajudar?
Resposta:
Sim! Os especialistas podem te apoiar com plano de negócios, abertura de empresa, modelagem de negócio e orientação sobre o melhor enquadramento para seu caso.
10. Existe algum atendimento voltado para mulheres empreendedoras?
Resposta:
Sim! O programa oferece o Plano de Ação para as Empreendedoras da Comunidade SEBRAE DELAS, com foco em desenvolvimento de competências empreendedoras, liderança e planejamento.
Acesse o link e faça seu agendamento: https://es.loja.sebrae.com.br/fale-com-especialista
11. Como faço o agendamento?
Resposta:
É simples! Basta acessar a página do programa em https://es.loja.sebrae.com.br/fale-com-especialista, escolher o tema da consultoria, selecionar o dia e horário disponíveis e preencher seus dados. Após o agendamento, você receberá um e-mail com o link da videochamada.
PERGUNTAS SOBRE O AGENDAMENTO
11. Como faço para agendar?
Resposta:
Basta acessar a página do programa clicando aqui, escolher o tema, selecionar o horário disponível e preencher os dados solicitados. Você receberá um e-mail com o link da videochamada.
12. Não recebi o e-mail com o link da reunião. O que faço?
Resposta:
Verifique sua caixa de spam ou lixeira. Se não encontrar, entre em contato com o suporte da Loja Sebrae ou refaça o agendamento.
13. Posso remarcar ou cancelar o agendamento?
Resposta:
Sim, você pode reagendar ou cancelar. Use o link do e-mail de confirmação ou entre em contato com o suporte para orientações.
14. A consultoria tem certificado?
Resposta:
Não. O objetivo do atendimento é oferecer orientação prática e personalizada, mas não há emissão de certificado.
15. Posso agendar mais de uma vez?
Resposta:
Sim, uma vez no mês, mas é recomendado que você aproveite bem o atendimento e só agende novamente quando tiver uma nova demanda ou dúvida diferente.
O que é o Fale com Especialista:
O “Fale com Especialista” é um serviço do Sebrae ES, que permite a micro e pequenos empreendedores agendarem uma hora de consultoria gratuita com especialistas em diversas áreas, como marketing, vendas, gestão, finanças, liderança e mais. O atendimento é feito por videochamada, com dia e horário agendados.
Quais consultores atendem no Fale com Especialista?
O “Fale com Especialista” conta com um time de profissionais experientes e especializados para ajudar empreendedores em diversas áreas. Confira alguns dos consultores disponíveis, seus temas de atendimento e os links para agendamento:
Karlla Coutinho: Consultora em estratégias de marketing e vendas para pequenos negócios. Temas Atendidos: Campanhas Promocionais, Marketing Estratégico, Posicionamento Digital, Modelagem de Negócio para ME/EPP, Vendas
Liana Figueiredo: Especialista em planejamento estratégico e posicionamento de mercado. Temas Atendidos: Planejamento Estratégico, Planos de Ação e Execução, Modelos de Negócio, Metas e Indicadores, Posicionamento e Diferenciação
Isaudino Panciere: Consultor financeiro e contábil com foco em pequenas empresas. Temas Atendidos: Contabilidade para empresas, Consultoria Financeira e Tributária, Acesso ao Crédito, Orientação para MEI
Anderson Charles: Consultor de marketing e promoção com foco em resultados. Temas Atendidos: Calendário Empreendedor, Campanhas Promocionais, Marketing Estratégico, Posicionamento Digital, Modelagem de Negócio para ME/EPP, Vendas
Wellington Feroni: Especialista em compras públicas e finanças para empreendedores.Temas Atendidos: Compras governamentais, Participação em Licitações, Planejamento e controle financeiro, Indicadores Econômicos, Plano de Negócios
Sonia Souza: Contadora da parceria SEBRAE x CRC, com foco em orientação contábil e trabalhista. Temas Atendidos: Trabalhista, MEI em geral, Abertura de empresas
O que são as lojas das Regionais?
As Lojas Regionais Online do Sebrae ES são seções específicas dentro da Loja Virtual do Sebrae Espírito Santo, organizadas por regiões do estado. Elas oferecem soluções personalizadas para empreendedores locais, considerando as características econômicas, culturais e setoriais de cada território.funcionam como vitrines digitais das unidades físicas do Sebrae nas diferentes regiões do Espírito Santo. Cada loja regional apresenta:
Informações sobre os escritórios locais: endereços, contatos e áreas de atuação.
Conteúdos e serviços personalizados: cursos, consultorias e eventos adaptados às demandas regionais.
Destaques econômicos locais: setores produtivos predominantes e oportunidades de negócios específicas da região.
Por exemplo, a Loja Regional Central atende municípios como Aracruz, Colatina e Linhares, focando em segmentos como móveis, vestuário e celulose, além de valorizar a diversidade cultural da região.
Quais municípios têm nas regionais?
Região Central: Municípios atendidos (20): Aracruz, Colatina, Linhares, Fundão, Ibiraçu, João Neiva, Laranja da Terra, Brejetuba, Domingos Martins, Conceição do Castelo, Santa Leopoldina, Venda Nova do Imigrante, Afonso Cláudio, Ibatiba, Santa Maria de Jetibá, Santa Teresa, São Roque do Canaã, Marilândia, Pancas, Itaguaçu.
Região Norte: Municípios atendidos (16): Ecoporanga, Nova Venécia, Pedro Canário, Pinheiros, São Mateus, Montanha, Mucurici, Ponto Belo, Boa Esperança, Vila Valério, Jaguaré, São Domingos do Norte, Vila Pavão, Alto Rio Novo, Água Doce do Norte, Barra de São Francisco.
Região Metropolitana: Municípios atendidos (4): Vitória, Vila Velha, Serra, Viana.
Região Sul:Municípios atendidos (13): Alfredo Chaves, Anchieta, Castelo, Guarapari, Itapemirim, Rio Novo do Sul, Cachoeiro de Itapemirim, Iconha, Vargem Alta, Jerônimo Monteiro, Muqui, Piúma, Marataízes.
Região Caparaó: Municípios atendidos (4): Divino de São Lourenço, Dores do Rio Preto, Guaçuí, Muniz Freire.
Região Serrana :Municípios atendidos (5): Brejetuba, Conceição do Castelo, Domingos Martins, Laranja da Terra, Santa Leopoldina.
O que são as Trilhas de Soluções?
As Trilhas de Soluções são conjuntos de conteúdos selecionados para ajudar você a crescer com foco.
Elas reúnem cursos, consultorias e materiais organizados por tema, para facilitar seu desenvolvimento em áreas importantes do seu negócio.
Segue o link das Trilhas em Geral: https://cliente.sebraees.com.br/geral
Link da trilha de Finanças: https://es.loja.sebrae.com.br/construcao-financas
Link da trilha de Empreendedorismo Feminino: https://es.loja.sebrae.com.br/construcao-empreendedorismo-feminino
Link da trilha de Planejamento: https://es.loja.sebrae.com.br/trilha-planejamento
Link da trilha de Inovação: https://cliente.sebraees.com.br/inovacao
Link da trilha de Startup: https://cliente.sebraees.com.br/startup
Link da trilha de Liderança: https://cliente.sebraees.com.br/lideranca
Link da trilha de Qualidade e Produtividade: https://cliente.sebraees.com.br/qualidade-produtividade
Link da trilha de Empreendedorismo: https://cliente.sebraees.com.br/empreendedorismo
Link da trilha de Sou Mei, e agora? : https://cliente.sebraees.com.br/sou-mei
Link da trilha de Quero ser Mei: https://cliente.sebraees.com.br/quero-ser-mei
Link da trilha de Vendas e presença digital: https://cliente.sebraees.com.br/vendas-e-presenca-digital