Informações sobre esta oficina
O atendimento de excelência é o grande diferencial para o sucesso de qualquer negócio.
Esta oficina foi desenvolvida para ajudar você a compreender na prática como oferecer uma experiência única ao seu consumidor, podendo ser realizada nos formatos presencial ou remoto ao vivo. O encontro apresenta as melhores estratégias para atender bem, garantindo a total satisfação e a fidelização do seu público.
Descubra como construir um relacionamento sólido e transformar a sua recepção em uma poderosa ferramenta de vendas e crescimento no mercado.
Para quem é?
Empreendedores e donos de pequenos negócios;
Profissionais que atuam diretamente com atendimento e vendas;
Gestores que buscam melhorar a experiência e o relacionamento com o cliente.
Conteúdo:
Estratégias práticas para oferecer um atendimento de excelência;
Como compreender e satisfazer as reais necessidades do seu cliente;
Técnicas eficientes para garantir a fidelização do consumidor;
A construção de um relacionamento sólido e duradouro no mercado;
A transformação do atendimento em uma experiência incrível e inesquecível.
Carga Horária: 04 horas
Transforme a forma como a sua empresa se relaciona com os clientes e crie experiências que geram fidelização e resultados reais. Prepare o seu negócio para oferecer a melhor recepção da sua região
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Certificado:
No menu principal da Loja Virtual, vá em "MEUS PRODUTOS", acesse CERTIFICADOS, e você poderá baixar todos os certificados de eventos que já participou.
Caso seu certificado não esteja disponível, gentileza enviar e-mail para suporte@es.sebrae.com.br, informando seu CPF e nome do evento que participou.
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O Sebrae se reserva ao direito de cancelar ou alterar a data sempre que não atingir o número mínimo de participantes que viabilize a realização do evento. Em respeito aos nossos clientes todos serão contatados com antecedência. Mais informações: Política de Comercialização disponível na home da loja.
| Accept Required | Não |
|---|---|
| Público do Evento | Ambos |
| Forma de Execução | Oficina |
| Temas | Mercado e vendas |
| Tipo de Evento [SAS] | Capacitação |
| Nome Família | Faça |
| Event Location | Sala do Empreendedor - Av. Paris, 680 - Praia do Morro |
| Horarios | [{"record_id":"0","date":"11\/26\/2026","start_time":"6:00 PM","end_time":"10:00 PM"}] |
| Data inicio | R$ 20.261.126,00 |
