Informações sobre este curso
O atendimento de excelência é um dos principais pilares para o sucesso e o crescimento de qualquer negócio. Esta oficina foi desenvolvida para ajudar você a compreender, na prática, como oferecer um atendimento que não apenas atenda às necessidades, mas que encante e fidelize o seu cliente. Você descobrirá estratégias eficientes de relacionamento e vendas que farão a sua empresa se destacar no mercado, garantindo uma experiência positiva e duradoura para o consumidor.
Para quem é?
Conteúdo:
Os pilares fundamentais de um bom atendimento;
Estratégias práticas para satisfazer e encantar o consumidor;
Técnicas de relacionamento para a fidelização de clientes;
Como transformar o atendimento em um diferencial competitivo para o negócio.
Carga Horária: 04 horas
O bom atendimento é a chave para fazer o seu cliente voltar sempre. Transforme a maneira como a sua empresa se relaciona com os consumidores e impulsione seus resultados.
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Certificado:
No menu principal da Loja Virtual, vá em "MEUS PRODUTOS", acesse CERTIFICADOS, e você poderá baixar todos os certificados de eventos que já participou.
Caso seu certificado não esteja disponível, gentileza enviar e-mail para suporte@es.sebrae.com.br, informando seu CPF e nome do evento que participou.
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O Sebrae se reserva ao direito de cancelar ou alterar a data sempre que não atingir o número mínimo de participantes que viabilize a realização do evento. Em respeito aos nossos clientes todos serão contatados com antecedência. Mais informações: Política de Comercialização disponível na home da loja.
| Accept Required | Não |
|---|---|
| Público do Evento | Ambos |
| Forma de Execução | Oficina |
| Temas | Mercado e vendas |
| Tipo de Evento [SAS] | Capacitação |
| Nome Família | Faça |
| Event Location | Sala de Treinamento - Avenida Primeira Venida, n° 172 |
| Horarios | [{"record_id":"0","date":"09\/30\/2026","start_time":"8:30 AM","end_time":"12:30 PM"}] |
| Cidade | SERRA |
| Data inicio | R$ 20.260.930,00 |
