Atendimento ao cliente: como satisfazer e encantar seus clientes
| Público do Evento | Ambos |
|---|---|
| Forma de Execução | Palestra |
| Temas | Mercado e vendas |
| Tipo de Evento [SAS] | Capacitação |
| Cidade | SERRA |
Palestra /
Mercado e vendas
Atendimento ao cliente: como satisfazer e encantar seus clientes
Venha conferir dicas valiosas sobre como transformar o atendimento ao cliente em um diferencial competitivo de sua empresa. Saiba quais são os principais motivos pelos quais as empresas perdem clientes e como as reclamações podem ser uma excelente forma para melhorar o seu atendimento. Conheça melhor quais são as principais habilidades a serem desenvolvidas pelos profissionais de sua empresa que trabalham com atendimento.
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SKU
EVENTS333208969
R$ 0,00
Para quem é?
Para empresários e profissionais que atuam na área de vendas.
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Conteúdo:
- Perder ou ganhar o cliente;
- A importância de atender clientes com qualidade;
- Entendendo e Atendendo às expectativas dos clientes;
- A fórmula da satisfação;
- Novas formas de atendimento ao cliente;
- Sua empresa atende bem?
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Carga Horária: 2 horas
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Participe desta palestra e esteja preparado.
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Certificado:
No menu principal da Loja Virtual, acesse CERTIFICADOS, e você poderá baixar todos os certificados de eventos que já participou.
Caso seu certificado não esteja disponível, gentileza enviar e-mail para suporte@es.sebrae.com.br, informando seu CPF e nome do evento que participou.
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O Sebrae se reserva ao direito de cancelar ou alterar a data sempre que não atingir o número mínimo de participantes que viabilize a realização do evento. Em respeito aos nossos clientes todos serão contatados com antecedência. Mais informações: Política de Comercialização disponível na home da loja.
O QUE VOCÊ VAI APRENDER
Objetivo da Palestra
Orientar os empresários para a importância do atendimento ao cliente com qualidade, como diferencial competitivo para manter e ampliar a base de clientes.
Descrição
PARA QUEM É ESTA PALESTRA
Microempresa
Empresa de Pequeno Porte
Produtor Rural
Artesão
Microempreendedor Individual
Pessoa Física
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